Vásárlási feltételek

Bevezetés:

A Baby Bungi Bababolt és Gyermekdivat babatermékek és gyermekruhák forgalmazásával foglalkozik. 

A babybungi.hu Általános Szerződési Feltételek dokumentuma kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, nem minősül írásbeli szerződésnek, nem kerül iktatásra, magatartási kódexre nem utal. A szerződés nyelve magyar.

Jelen Általános Szerződési Feltételek tartalmazza a babybungi.hu weboldalon elérhető szolgáltatás igénybevételének igénybevevő (Felhasználó) általi használatának feltételeit.

Jelen ÁSZF folyamatosan elérhető az alábbi weboldalon: www.babybungi.hu .

Amennyiben az ÁSZF tartalmában változás következik be arról külön tájékoztatást adunk a weboldalon, a Hírek menüpontban illetve Hírlevélben is felhívjuk a figyelmet az ÁSZF tartalmában történt változásokra.

A Felhasználó a honlap használatával tudomásul veszi és elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.

Webáruház neve: Baby Bungi Bababolt és Gyermekdivat

A szolgáltató neve: Kajtár Adrienn, Egyéni Vállalkozó 

A szolgáltató székhelye8414 Olaszfalu, Vörösmarty utca 79.

Üzlethelyiség címe (egyben a panaszügyintézés helye is): 8420 Zirc, Rákóczi tér 16.

A szolgáltató mobil száma: 06-20/237-8303

A  szolgáltató elektronikus levelezési címe: babybungi@gmail.com

Nyilvántartási száma: 51145611

Adószáma: 68048619-2-39

A szerződés nyelve: magyar

A honlapon folytatott tevékenység:

A Baby Bungi Bababolt és Gyermekdivat babatermékek forgalmazásával foglalkozik Magyarország területén.

A kezelt adatok köre: a regisztrált felhasználók által a regisztráció során megadott a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatok: Név, Elérhetőség (telefon, email), Szállítási cím, Számlázási cím

A babybungi.hu a felhasználók által megadott adatokat bizalmasan kezeli, harmadik félnek nem adja ki. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők a babybungi.hu munkatársai.

 1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadóak. 

2. A jelen Szabályzat 2020.04.28.-tól hatályos és visszavonásig hatályban marad. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani a Szabályzatot, ennek tényét azonban folyamatosan feltünteti a Hírek menüpontban. Felhasználó a weboldalak használatával elfogadja, hogy rá nézve a weboldalak használatával kapcsolatos valamennyi szabályozás automatikusan érvényes.

3. Felhasználó, amennyiben belép a Szolgáltató által üzemeltetett webshop weboldalára, vagy annak tartalmát bármilyen módon olvassa, akkor is, ha nem regisztrált felhasználója a webáruháznak, a Szabályzatban foglaltakat magára nézve kötelezőnek ismeri el. Amennyiben a Felhasználó nem fogadja el a feltételeket, nem jogosult a webshop tartalmának megtekintésére.

4. Szolgáltató fenntart magának minden jogot a weboldalon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a webshopon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének másolása, letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.

A szolgáltató által üzemeltetett webshop elsősorban babatermékek és gyermekruhák forgalmazásával foglalkozik. 

A termékek online rendelhetőek meg, Magyarország területén, illetve személyesen is megvásárolhatók az üzletben.

A honlapon megjelenített termékek vételára az általános forgalmi adót és egyéb közterheket is tartalmazó módon (bruttóban) van feltüntetve.

A termékek mellett feltüntetett vételár nem tartalmazza a kiszállítás költségét. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra.

A termékek ára magyar forintban (Ft) kerül feltüntetésre.

A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz, beleértve a szállítás díját is.

Az árváltoztatás jogát a babybungi.hu tulajdonosa fenntartja.

Főbb termékkategóriák: Babaruházat, Gyermek ruhák, Gyermek/Kamasz ruhák, Gyerekülés, Babakocsi, Babaszoba, Babaszoba textil, Babaápolás, Etetés, Kismama, Játékok, Ajándékötletek

A Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekről fotót jelenít meg. A termékek adatlapján megjelenített képek színben, megjelenésben az egyedi monitorbeállítások miatt eltérhetnek a valóságtól, esetlegesen csak illusztrációként szolgálhatnak. Szolgáltató az esetleges eltérésekért felelősséget nem vállal.

Amennyiben akciós ár vagy bármilyen más akció kerül bevezetésre, Szolgáltató teljes körűen tájékoztatja Felhasználót az akcióról és annak pontos időtartamáról.

Abban az esetben, ha a Szolgáltató gondossága ellenére, hibás ár kerül feltűntetésre a Webáruházban, különösen a nyilvánvalóan téves, pl: a termék közismert, általánosan elfogadott, vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő „0” Ft-os vagy „1” Ft-os árra, akkor a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, melynek ismeretében az Ügyfél elállhat a vásárlási szándékától!

Hibás ár esetén feltűnő értékaránytalanság áll fenn a termék valódi és feltüntetett ára között, amit egy átlagfogyasztónak azonnal észlelnie szükséges. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) alapján a szerződés a felek akaratának kölcsönös és egybehangzó kifejezésével jön létre. Amennyiben a felek nem tudnak megállapodni a szerződéses feltételekben, azaz nincs meg a felek akaratát kölcsönösen és egybehangzóan kifejező nyilatkozat, abban az esetben nem beszélhetünk érvényesen létrejött szerződésről, amelyekből jogok és kötelezettségek fakadnának. Ennek alapján a hibás/téves áron visszaigazolt megrendelés semmis szerződésnek tekintendő.

A webáruházban történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel, regisztrációval vagy regisztráció nélkül  lehetséges.

1. Felhasználó a megvásárolni kívánt terméket, a kosár ikonra kattintva a kosárba helyezi.
2. Amennyiben Felhasználó már nem kíván további termékeket kiválasztani, a jobb felső sarokban lévő kosár ikonra kattintva eljut a virtuális kosár felületre. A rendelés véglegesítése előtt bármilyen módosítás végrehajtható, darabszám növelése, csökkentése vagy termék törlése.
3. Következő lépés a számlázási és a szállítási adatok megadása majd a szállítási és a fizetési mód kiválasztása.
4. Adatok ellenőrzése. 
5. Megrendelés elküldése.
6. A megrendelésről és a későbbiekben a csomag státuszában bekövetkezett változásokról a webshop e-mailt küld. 

1. Felhasználó e-mail-ben a megrendelés elküldését követően automatikus visszaigazolást kap. Amennyiben e visszaigazolás nem érkezik meg, jelezze a babybungi@gmail.com e-mail-címen. A megrendelések feldolgozása, munkanapokon 09:00 és 17:00 óra közt történik. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.
2. Csomag küldemény esetén, a vásárlási összeg beérkezését követően, a következő munkanapon Szolgáltató indítja a csomagot. Amennyiben olyan termék szerepel a rendelésben, amely nincs készleten, Szolgáltató a csomagot csak az áru beérkezése után, a következő munkanapon indítja. A csomag kiszállítási ideje, ebben az esetben az áru rendelési idejétől, beérkezésétől függ.

Felhasználó köteles a csomagot kézbesítéskor a futár előtt megvizsgálni, és csomagon észlelt esetleges sérülés esetén köteles jegyzőkönyv felvételét kérni, sérülés esetén a csomagot nem köteles átvenni! Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt a  Szolgáltató nem fogad el!

Személyes átvételre csak a webáruház telephelyén (8420 Zirc, Rákóczi tér 16), a következő időpontokban van lehetőség:

Hétfő - Péntek: 8:30 - 17:00 óra

Szombat: 8:30:00 - 12:00 óra közötti időtartamban.

Más időpontokban csak előzetes telefonos egyeztetés után van lehetőség a megrendelt csomag átvételére!

A babybungi.hu a vásárlók részére a kifizetés igazolására, a megrendelés elküldését követően, a banki átutalás beérkezése után számlát állít ki, amelyet a csomaggal együtt küld el a vásárló részére! A kiállított számlán  termékek vételára az általános forgalmi adót és egyéb közterheket is tartalmazó módon (bruttóban) van feltüntetve.

A webáruházban felüntetett árak magukban foglalják a csomagolás díját, azonban a házhozszállítás költségét nem tartalmazzák. Ennek mértéke Magyarországon:

- 15 000 Ft alatti vásárlás esetén: 2590 Ft

- 15000 és 30 000 Ft közötti vásárlás esetén: 3000 Ft

- 30000 Ft feletti vásárlás esetén: INGYENES

- Nagyobb terjedelmű és súlyú csomag esetén (pl: baba ágy, autós ülés stb..) a  szállítási díjrólkérjen árajánlatot: babybungi@gmail.com e-mail címen!

Személyes átvétel a webáruház telephelyén (8420 Zirc, Rákóczi tér 16): INGYENES

1. Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében Felhasználó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a bontatlan, megrendelt terméket, eredeti állapotában.
2. A Felhasználó írásban, az átvételtől számított 14 munkanapon belül, e-mailben elküldött nyilatkozattal köteles jelezni elállási jogát. Az elállási nyilatkozatot a megrendelőnek a babybungi@gmail.com e-mail címre kell megküldenie . Az elállási nyilatkozatban meg kell adni a megrendelésben szereplő minden adatot, a megrendelés számát, illetve a megrendelésnek és a termék kézhezvételének az időpontját. Ezek hiányában, vagy ha egyéb okból a Szolgáltató nem tudja beazonosítani, az elállási nyilatkozatot így nem tudja elfogadni. A termék visszaküldésének költségét a fogyasztónak kell viselnie!
3. Szolgáltató a termék visszaérkezését követően a fenti jogszabályok értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül köteles visszatéríti a kifizetett összeget a Felhasználó részére, beleértve a szállítási díjat is.
4. Az elállási jog gyakorlása esetén a Fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, Szolgáltató azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését.
5. Nem illeti meg az elállási jog Fogyasztót olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.
6. Fogyasztó kizárólag akkor vonható felelősségre az árukban bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az az áruk jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükségestől eltérő kezelés vagy használat miatt következett be.
7. A visszatérítést Szolgáltató mindaddig visszatarthatja, amíg vissza nem kapta az áru(ka)t, vagy Fogyasztó bizonyítékot nem szolgáltatott arra vonatkozóan, hogy azokat visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.
8. Fogyasztónak kiemelten ügyelnie kell a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Fogyasztót terheli!

1. Webruházunk célja, hogy valamennyi megrendelést megfelelő minőségben, a megrendelő teljes megelégedettsége mellett teljesítsen. Amennyiben Felhasználónak mégis valamilyen panasza van a szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát a fenti telefonon, e-mail címen, vagy levél útján is közölheti.
2. Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha a vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, s annak egy másolati példányát átadja a vásárlónak.
3. Az írásbeli panaszt a Szolgáltatást 30 napon belül írásban megválaszolja. A panaszt elutasító álláspontját megindokolja. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát öt évig megőrzi a Szolgáltató, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatja.
4. Tájékozatjuk, hogy a panaszának elutasítása esetén panaszával hatósági vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti, az alábbi elérhetőségeken.
5. Szolgáltató a fogyasztói jogvita rendezése érdekében igénybe veszi a békéltető testületi eljárást.
6. Panasszal fordulhat a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz is:
   Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
   Cím: 1088 Budapest, József krt. 6.
   Levelezési cím: 1428 Budapest, PF: 20.
   Központi telefonszám: +36 1 459 4800
   E-mail: nfh@nfh.hu
7. Vagy területi szerveihez: A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság területi szerveinek listáját itt találja: www.nfh.hu/teruleti
8. Panasza esetén lehetősége van békéltető testülethez fordulni, melyek elérhetőségét itt találja: www.fogyasztovedelem.kormany.hu/node/8579

Általános szerződési feltételek 

Bevezetés:

A Baby Bungi Bababolt és Gyermekdivat babatermékek és gyermekruhák forgalmazásával foglalkozik. 

A babybungi.hu Általános Szerződési Feltételek dokumentuma kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, nem minősül írásbeli szerződésnek, nem kerül iktatásra, magatartási kódexre nem utal. A szerződés nyelve magyar.

Jelen Általános Szerződési Feltételek tartalmazza a babybungi.hu weboldalon elérhető szolgáltatás igénybevételének igénybevevő (Felhasználó) általi használatának feltételeit.

Jelen ÁSZF folyamatosan elérhető az alábbi weboldalon: www.babybungi.hu .

Amennyiben az ÁSZF tartalmában változás következik be arról külön tájékoztatást adunk a weboldalon, a Hírek menüpontban illetve Hírlevélben is felhívjuk a figyelmet az ÁSZF tartalmában történt változásokra.

A Felhasználó a honlap használatával tudomásul veszi és elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.

A szolgáltató adatai:

Webáruház neve: Baby Bungi Bababolt és Gyermekdivat

A szolgáltató neve: Kajtár Adrienn, Egyéni Vállalkozó 

A szolgáltató székhelye8414 Olaszfalu, Vörösmarty utca 79.

Üzlethelyiség címe (egyben a panaszügyintézés helye is): 8420 Zirc, Rákóczi tér 16.

A szolgáltató mobil száma: 06-20/237-8303

A  szolgáltató elektronikus levelezési címe: babybungi@gmail.com

Nyilvántartási száma: 51145611

Adószáma: 68048619-2-39

A szerződés nyelve: magyar

A honlapon folytatott tevékenység:

A Baby Bungi Bababolt és Gyermekdivat babatermékek forgalmazásával foglalkozik Magyarország területén.

Adatkezelési szabályok:

A kezelt adatok köre: a regisztrált felhasználók által a regisztráció során megadott a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatok: Név, Elérhetőség (telefon, email), Szállítási cím, Számlázási cím

A babybungi.hu a felhasználók által megadott adatokat bizalmasan kezeli, harmadik félnek nem adja ki. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők a babybungi.hu munkatársai.

 Alapvető rendelkezések:

1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadóak.

2. A jelen Szabályzat 2020.04.28.-tól hatályos és visszavonásig hatályban marad. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani a Szabályzatot, ennek tényét azonban folyamatosan feltünteti a Hírek menüpontban. Felhasználó a weboldalak használatával elfogadja, hogy rá nézve a weboldalak használatával kapcsolatos valamennyi szabályozás automatikusan érvényes.

3. Felhasználó, amennyiben belép a Szolgáltató által üzemeltetett webshop weboldalára, vagy annak tartalmát bármilyen módon olvassa, akkor is, ha nem regisztrált felhasználója a webáruháznak, a Szabályzatban foglaltakat magára nézve kötelezőnek ismeri el. Amennyiben a Felhasználó nem fogadja el a feltételeket, nem jogosult a webshop tartalmának megtekintésére.

4. Szolgáltató fenntart magának minden jogot a weboldalon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a webshopon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének másolása, letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.

A megvásárolható termékek köre:

A szolgáltató által üzemeltetett webshop elsősorban babatermékek és gyermekruhák forgalmazásával foglalkozik. 

A termékek online rendelhetőek meg, Magyarország területén, illetve személyesen is megvásárolhatók az üzletben.

A honlapon megjelenített termékek vételára az általános forgalmi adót és egyéb közterheket is tartalmazó módon (bruttóban) van feltüntetve.

A termékek mellett feltüntetett vételár nem tartalmazza a kiszállítás költségét. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra.

A termékek ára magyar forintban (Ft) kerül feltüntetésre.

A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz, beleértve a szállítás díját is.

Az árváltoztatás jogát a babybungi.hu tulajdonosa fenntartja.

Főbb termékkategóriák: Babaruházat, Gyermek ruhák, Gyermek/Kamasz ruhák, Gyerekülés, Babakocsi, Babaszoba, Babaszoba textil, Babaápolás, Etetés, Kismama, Játékok, Ajándékötletek

A Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekről fotót jelenít meg. A termékek adatlapján megjelenített képek színben, megjelenésben az egyedi monitorbeállítások miatt eltérhetnek a valóságtól, esetlegesen csak illusztrációként szolgálhatnak. Szolgáltató az esetleges eltérésekért felelősséget nem vállal.

Amennyiben akciós ár vagy bármilyen más akció kerül bevezetésre, Szolgáltató teljes körűen tájékoztatja Felhasználót az akcióról és annak pontos időtartamáról.

Abban az esetben, ha a Szolgáltató gondossága ellenére, hibás ár kerül feltűntetésre a Webáruházban, különösen a nyilvánvalóan téves, pl: a termék közismert, általánosan elfogadott, vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő „0” Ft-os vagy „1” Ft-os árra, akkor a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, melynek ismeretében az Ügyfél elállhat a vásárlási szándékától!

Hibás ár esetén feltűnő értékaránytalanság áll fenn a termék valódi és feltüntetett ára között, amit egy átlagfogyasztónak azonnal észlelnie szükséges. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) alapján a szerződés a felek akaratának kölcsönös és egybehangzó kifejezésével jön létre. Amennyiben a felek nem tudnak megállapodni a szerződéses feltételekben, azaz nincs meg a felek akaratát kölcsönösen és egybehangzóan kifejező nyilatkozat, abban az esetben nem beszélhetünk érvényesen létrejött szerződésről, amelyekből jogok és kötelezettségek fakadnának. Ennek alapján a hibás/téves áron visszaigazolt megrendelés semmis szerződésnek tekintendő.

A rendelés menete:

A webáruházban történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel, regisztrációval vagy regisztráció nélkül  lehetséges.

1. Felhasználó a megvásárolni kívánt terméket, a kosár ikonra kattintva a kosárba helyezi.
2. Amennyiben Felhasználó már nem kíván további termékeket kiválasztani, a jobb felső sarokban lévő kosár ikonra kattintva eljut a virtuális kosár felületre. A rendelés véglegesítése előtt bármilyen módosítás végrehajtható, darabszám növelése, csökkentése vagy termék törlése.
3. Következő lépés a számlázási és a szállítási adatok megadása majd a szállítási és a fizetési mód kiválasztása.
4. Adatok ellenőrzése. 
5. Megrendelés elküldése.
6. A megrendelésről és a későbbiekben a csomag státuszában bekövetkezett változásokról a webshop e-mailt küld. 

A rendelés feldolgozása és az adásvétel teljesítése:

1. Felhasználó e-mail-ben a megrendelés elküldését követően automatikus visszaigazolást kap. Amennyiben e visszaigazolás nem érkezik meg, jelezze a babybungi@gmail.com e-mail-címen. A megrendelések feldolgozása, munkanapokon 09:00 és 17:00 óra közt történik. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.
2. Csomag küldemény esetén, a vásárlási összeg beérkezését követően, a következő munkanapon Szolgáltató indítja a csomagot. Amennyiben olyan termék szerepel a rendelésben, amely nincs készleten, Szolgáltató a csomagot csak az áru beérkezése után, a következő munkanapon indítja. A csomag kiszállítási ideje, ebben az esetben az áru rendelési idejétől, beérkezésétől függ.

Csomagátvétel:

Felhasználó köteles a csomagot kézbesítéskor a futár előtt megvizsgálni, és csomagon észlelt esetleges sérülés esetén köteles jegyzőkönyv felvételét kérni, sérülés esetén a csomagot nem köteles átvenni! Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt a  Szolgáltató nem fogad el!

Személyes átvételre csak a webáruház telephelyén (8420 Zirc, Rákóczi tér 16), a következő időpontokban van lehetőség:

Hétfő - Péntek: 8:30 - 17:00 óra

Szombat: 8:30:00 - 12:00 óra közötti időtartamban.

Más időpontokban csak előzetes telefonos egyeztetés után van lehetőség a megrendelt csomag átvételére!

Számlázási feltételek:

A babybungi.hu a vásárlók részére a kifizetés igazolására, a megrendelés elküldését követően, a banki átutalás beérkezése után számlát állít ki, amelyet a csomaggal együtt küld el a vásárló részére! A kiállított számlán  termékek vételára az általános forgalmi adót és egyéb közterheket is tartalmazó módon (bruttóban) van feltüntetve.

Házhozszállítással kapcsolatos információk:

A webáruházban felüntetett árak magukban foglalják a csomagolás díját, azonban a házhozszállítás költségét nem tartalmazzák. Ennek mértéke Magyarországon:

- 15 000 Ft alatti vásárlás esetén: 1590 Ft

- 15000 és 30 000 Ft közötti vásárlás esetén: 2000 Ft

- 30000 Ft feletti vásárlás esetén: INGYENES

- Nagyobb terjedelmű és súlyú csomag esetén (pl: baba ágy, autós ülés stb..) a  szállítási díjrólkérjen árajánlatot: babybungi@gmail.com e-mail címen!

Személyes átvétel a webáruház telephelyén (8420 Zirc, Rákóczi tér 16): INGYENES

Az elállás joga:

1. Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében Felhasználó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a bontatlan, megrendelt terméket, eredeti állapotában.
2. A Felhasználó írásban, az átvételtől számított 14 munkanapon belül, e-mailben elküldött nyilatkozattal köteles jelezni elállási jogát. Az elállási nyilatkozatot a megrendelőnek a babybungi@gmail.com e-mail címre kell megküldenie . Az elállási nyilatkozatban meg kell adni a megrendelésben szereplő minden adatot, a megrendelés számát, illetve a megrendelésnek és a termék kézhezvételének az időpontját. Ezek hiányában, vagy ha egyéb okból a Szolgáltató nem tudja beazonosítani, az elállási nyilatkozatot így nem tudja elfogadni. A termék visszaküldésének költségét a fogyasztónak kell viselnie!
3. Szolgáltató a termék visszaérkezését követően a fenti jogszabályok értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül köteles visszatéríti a kifizetett összeget a Felhasználó részére, beleértve a szállítási díjat is.
4. Az elállási jog gyakorlása esetén a Fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, Szolgáltató azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését.
5. Nem illeti meg az elállási jog Fogyasztót olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.
6. Fogyasztó kizárólag akkor vonható felelősségre az árukban bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az az áruk jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükségestől eltérő kezelés vagy használat miatt következett be.
7. A visszatérítést Szolgáltató mindaddig visszatarthatja, amíg vissza nem kapta az áru(ka)t, vagy Fogyasztó bizonyítékot nem szolgáltatott arra vonatkozóan, hogy azokat visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.
8. Fogyasztónak kiemelten ügyelnie kell a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Fogyasztót terheli!

Panaszkezelés rendje

1. Webruházunk célja, hogy valamennyi megrendelést megfelelő minőségben, a megrendelő teljes megelégedettsége mellett teljesítsen. Amennyiben Felhasználónak mégis valamilyen panasza van a szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát a fenti telefonon, e-mail címen, vagy levél útján is közölheti.
2. Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha a vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, s annak egy másolati példányát átadja a vásárlónak.
3. Az írásbeli panaszt a Szolgáltatást 30 napon belül írásban megválaszolja. A panaszt elutasító álláspontját megindokolja. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát öt évig megőrzi a Szolgáltató, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatja.
4. Tájékozatjuk, hogy a panaszának elutasítása esetén panaszával hatósági vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti, az alábbi elérhetőségeken.
5. Szolgáltató a fogyasztói jogvita rendezése érdekében igénybe veszi a békéltető testületi eljárást.
6. Panasszal fordulhat a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz is:
   Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
   Cím: 1088 Budapest, József krt. 6.
   Levelezési cím: 1428 Budapest, PF: 20.
   Központi telefonszám: +36 1 459 4800
   E-mail: nfh@nfh.hu
7. Vagy területi szerveihez: A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság területi szerveinek listáját itt találja: www.nfh.hu/teruleti
8. Panasza esetén lehetősége van békéltető testülethez fordulni, melyek elérhetőségét itt találja: www.fogyasztovedelem.kormany.hu/node/8579